নীতি ও শর্ত
ফেরত ও বাতিলের নীতি
কোন অবস্থায় টাকা ফেরত পাওয়া যায়, তা এখানে পরিষ্কার করে বলা আছে।
অগ্রিম (৳400)
বুকিং নিশ্চিত করতে ৳400 অগ্রিম লাগে। এটি মূল ফি-র অংশ, অতিরিক্ত কোনো চার্জ নয়।
- পরামর্শদাতা সেশন বাতিল করলে — অগ্রিম সম্পূর্ণ ফেরতযোগ্য।
- আপনি বাতিল করলে বা নির্ধারিত সময়ে উপস্থিত না হলে — অগ্রিম ফেরতযোগ্য নয়, কারণ ওই সময়টি অন্য কারো জন্য বন্ধ রাখা হয়েছিল।
- সময় বদলাতে চাইলে বাতিলের বদলে আগেভাগে জানান — খালি সময় থাকলে অগ্রিম নতুন সেশনে চলে যায়।
Money-back guarantee
সেশন শেষে যদি আপনি সন্তুষ্ট না হন, সাথে সাথে জানালে সম্পূর্ণ ফি ফেরত দেওয়া হয়। এটি সেশনের দিনই জানাতে হবে।
ফেরত কীভাবে আসে
- যে মাধ্যমে টাকা পাঠিয়েছিলেন, সেই মাধ্যমেই ফেরত পাঠানো হয় (bKash, Nagad, Rocket (Personal) (01934001897) বা ব্যাংক ট্রান্সফার)।
- অনলাইনে পেমেন্ট করে থাকলে ফেরত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে যায়; আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেটে পৌঁছাতে তাদের নিজস্ব সময় লাগতে পারে।
- ফেরতের অনুরোধ বা প্রশ্ন: WhatsApp 8801934001897।
দ্বৈত পেমেন্ট
ভুলবশত দুইবার পেমেন্ট হলে জানানোমাত্র অতিরিক্ত টাকা সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হয়।